導(dǎo)讀：目前B2B電子商務(wù)還是個(gè)偽詞匯，B2B平臺(tái)僅僅只是B類企業(yè)的一條營銷渠道，中國生產(chǎn)制造 2B 企業(yè)依舊還用他們傳統(tǒng)的模式討著生活。

　　開盤價(jià) 92.7 美元，總市值超過 2300 億美元，全球第四大高科技公司，當(dāng)這些光環(huán)落在阿里頭上時(shí)，托比哥不由得回憶起就在 3 年前的 2012 年，阿里巴巴曾經(jīng)從香港退市，注銷價(jià)格 13.5 港幣，市值只有約 20 億美元。

　　香港時(shí)代的阿里主角是 B2B 業(yè)務(wù)，而在美國紐約，阿里的淘寶天貓 B2C 才是真正的贏家。B2B 的 20 億對(duì)比 B2C 的 2300 億，1：115，這個(gè)比值實(shí)在太殘酷。

　　換一個(gè)角度，阿里在香港上市時(shí)是 work at alibaba，到美國上市卻變成了 live at alibaba，這又是一個(gè)鮮明的對(duì)比。Work 是 B2B，是企業(yè)，是工作;而 Live 是 B2C，是消費(fèi)者，是生活。從 B2B(香港)走向 B2C(美國)才造就了今天的阿里。這不由讓人想起阿里退市時(shí)方興東曾直白地說過的一句話：阿里私有化退市就是為了甩掉 B2B 這塊食之無味的雞肋。

　　曾經(jīng)被馬云稱為「泥腿子」的大哥 B2B，在養(yǎng)活了淘寶妹妹和要上哈佛的老三支付寶后，最終卻成了被遺忘的根據(jù)地。為什么會(huì)這樣?B2B 真的成了中國電子商務(wù)大家庭中一塊無用的雞肋嗎?

　　我們?cè)賮砺犚宦牷ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)界另一位大拿劉強(qiáng)東的說法。東哥曾經(jīng)說電商的本質(zhì)就是零售，標(biāo)品才適合自營，而非標(biāo)品因?yàn)?Sku 更海量，品牌更眾多且分散，只適合做平臺(tái)。他建議傳統(tǒng)企業(yè)根本不需要設(shè)立電商部門，99% 的中國企業(yè)電商部門都應(yīng)該關(guān)掉。

　　仔細(xì)理解東哥的話，站在 B2B 的角度，他的潛臺(tái)詞其實(shí)是說：B2B 是做不成電商的，電子商務(wù)只需要下游的 B2C 就好了，上游的 B2B 完全不必電商化，最多只能做成現(xiàn)有的 B2B 平臺(tái)，應(yīng)該遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。

　　馬云逐漸淡化了 B2B，而東哥顯然也沒找到非標(biāo)(多為 B2B)做電商的辦法。如果你承認(rèn)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的代表性，這是否表明：目前的互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)已經(jīng)解決不了 B2B 的問題，也就是 2B 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、電子商務(wù)化的問題。

　　否認(rèn) 2B 企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求是可笑的，他們能不能互聯(lián)網(wǎng)化，能不能電子商務(wù)化呢?這個(gè)問題，現(xiàn)在就擺在每一個(gè) B2B 人的面前。

　　要回答這個(gè)問題，托比哥需要簡單回顧一下中國 B2B 的歷史，并試圖理解一下當(dāng)今 B2B 的本質(zhì)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，企業(yè)之間交易(2B 交易)走的是傳統(tǒng)線下模式：尋找交易信息、線下談判并達(dá)成合約、生產(chǎn)制造并完成交易。上世紀(jì) 90 年代初，有一家名叫慧聰網(wǎng)的企業(yè)模仿中國電信黃頁編起了《慧聰商情》，讓企業(yè)信息在中關(guān)村快速流動(dòng)起來。1999 年，出訪美國并大受美國 B2B 模式啟發(fā)的馬云，回杭州辦起了阿里巴巴，其業(yè)務(wù)模式其實(shí)非常簡單，就是把企業(yè)信息搬到互聯(lián)網(wǎng)上，這就是 B2B 了。互聯(lián)網(wǎng)沒有國界，企業(yè)信息的查詢從來沒有互聯(lián)網(wǎng)這樣快速、便捷，企業(yè)對(duì)信息的效率需求造就了 B2B 的首次輝煌，也為今天的阿里巴巴打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　聽明白了嗎?B2B 其實(shí)就是企業(yè)信息的傳遞，只不過因?yàn)槔昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)渠道，速度較快，信息較充分而已。

　　十多年過去，中國 B2B 有所變化嗎?讓托比哥告訴你，依然還是信息傳遞，依然還停留在馬云創(chuàng)業(yè)的那個(gè)時(shí)代，依然還是那個(gè)信息 B2B。托比哥有時(shí)候怎么也想不通，當(dāng) B2C 已經(jīng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全程交易，網(wǎng)購把傳統(tǒng)零售沖擊得七零八落的時(shí)候，B2B 依然還在那里不緊不慢地傳遞信息。大哥，信息傳遞從幾千年前的狼煙烽火開始，一直到后來的電報(bào)電話，信息流轉(zhuǎn)速度越來越快。但是信息之后呢?交易的三個(gè)階段，獲得信息只是第一步，只是先行軍，然后呢?B2B 就沒有然后了。

　　大體上講，企業(yè)間交易可以分為三個(gè)部分：交易前的信息獲取、交易中的協(xié)議談判、交易后的合作達(dá)成。在這個(gè)流程中，信息 B2B 只是粗糙地滿足了第一階段的信息傳遞，只不過給企業(yè)們?cè)黾恿艘粭l獲取信息的渠道，跟烽火狼煙其實(shí)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。說它「粗糙」，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)誠信問題，B2B 信息渠道的有效性被廣泛懷疑。阿里巴巴不是動(dòng)不動(dòng)就公布不誠信商家嗎?其他 B2B 平臺(tái)不也是經(jīng)常被指斥騙子橫行嗎?這個(gè)信息平臺(tái)，真的比酒桌，比朋友介紹更加有效嗎?恐怕需要打個(gè)問號(hào)。

　　再說了，以互聯(lián)網(wǎng)信息而論，百度的信息搜索已經(jīng)成為最大的信息入口，企業(yè)獲取信息為什么需要你 B2B?實(shí)際情況也是這樣，百度已經(jīng)成為 B2B 平臺(tái)最大的競爭對(duì)手，百度財(cái)報(bào)顯示其營收 99.5% 源于 B 類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷。因?yàn)闊o法與百度競爭，B2B 平臺(tái)只好臣服，紛紛從百度購買流量以分銷給中小企業(yè)，成了百度最大的流量販子。當(dāng)然，阿里曾經(jīng)對(duì)百度的「信息霸權(quán)主義」極度不滿，宣布永不合作，并直接屏蔽百度抓取?？山Y(jié)果呢?數(shù)年后出爾反爾，2013 年豪擲 2 個(gè)億給了百度。內(nèi)貿(mào)排名第二的慧聰網(wǎng)也是一樣，其標(biāo)王也是典型的百度流量批發(fā)產(chǎn)品。不是愿意，是因?yàn)闊o奈。

　　這，就是 B2B 無法跟上新時(shí)代，無法幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的根本原因。一個(gè)仍然停留在信息傳遞時(shí)代的產(chǎn)品，仍然做著傳統(tǒng)工作，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)先進(jìn)到可以幫助陌生人之間完成交易閉環(huán)的今天，對(duì)以成交為生命的企業(yè)，價(jià)值又有多大?換句話說：被 B2B 人高呼了十多年的 B2B，其實(shí)還完全沒有開始。因?yàn)槠髽I(yè)需求并不只是獲取信息這么簡單，企業(yè)需要真正有價(jià)值的信息，需要開拓市場廣度和深度，需要簡化談判流程，需要快速達(dá)成交易合作，合同簽定后需要快速報(bào)關(guān)通關(guān)，需要更低成本更快捷的物流，需要盡快拿到定金和尾款，產(chǎn)品出問題后需要無障礙的退換貨，這一切的一切，B2B 都幫助企業(yè)做了些什么?

　　不得不說，目前的 B2B 電子商務(wù)依然還是個(gè)偽詞匯，B2B 平臺(tái)僅僅只是 B 類企業(yè)的一條營銷渠道，中國生產(chǎn)制造 2B 企業(yè)依舊還用他們傳統(tǒng)的模式討著生活。以消費(fèi)者為終端，越往上游走，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的感知度就越弱。互聯(lián)網(wǎng)還完全沒有改變他們的本質(zhì)，他們依然遠(yuǎn)離著互聯(lián)網(wǎng)。真正的 2B 互聯(lián)網(wǎng)尚未開始。

　　當(dāng)然，你別像東哥那樣對(duì)我說 B2B 完全不重要。以生產(chǎn)制造業(yè)為主的 2B 企業(yè)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基石，你生活中所有的、全部的東西都來自生產(chǎn)制造商，也就是我們俗稱的 2B 企業(yè)，B2B 也因此成為 B2C 的上游。

　　為什么這么說?托比哥舉兩個(gè)簡單的例子：據(jù)說老羅一分錢沒花，只是憑他的影響力就賣了 22 萬臺(tái)錘子手機(jī)，但他不懂供應(yīng)鏈 B2B，不懂 B2B 企業(yè)的運(yùn)作模式，結(jié)果生產(chǎn)跟不上，質(zhì)量不對(duì)路，最后鬧出生死危機(jī)，這就是典型的 B2B 與 B2C 關(guān)系的案例。京東以自營 B2C 平臺(tái)聞名，可仍然不斷地優(yōu)化著上游 B2B，因?yàn)闁|哥非常清楚整不好供應(yīng)鏈，就無法服務(wù)好消費(fèi)者這個(gè)道理。

　　2C 再熱鬧，再紅火，如果沒有 2B 的電商化，其效率、其服務(wù)都將永遠(yuǎn)停留在低水平狀態(tài)。2B 企業(yè)在沒有充分互聯(lián)網(wǎng)化、電商化，談電子商務(wù)都是羞愧的，電子商務(wù)需要占比達(dá)到 80% 以上的 B2B 的參與。

　　為什么 2B 企業(yè)難以象 2C 那樣在線交易?B2B 怎樣才算是完全互聯(lián)網(wǎng)化，其出路何在?B2B1.0 時(shí)代又如何才能真正進(jìn)入 2.0?這些問題不在本文探討范圍，容托比哥后續(xù)慢慢道來。

　　行文到最后，讓我們回憶一下從香港退市時(shí)馬云說過的話：「局部的小調(diào)整已經(jīng)沒有辦法對(duì) B2B 進(jìn)行根本性的完善。」

　　馬云這句話，托比哥是既同意又反對(duì)，B2B 電子商務(wù)已經(jīng)不是「局部小調(diào)整」的問題，但更不是「完善」的問題，而是根本性重建的問題。B2B 電子商務(wù)還沒有真正地開始，很難，但機(jī)會(huì)很多，B 端的互聯(lián)網(wǎng)最終將將創(chuàng)造出遠(yuǎn)超 C 端的價(jià)值，值得我們期待!

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