在2019年1月，孩子王全渠道營銷總監(jiān)劉浩在《用微信生態(tài)重塑智慧門店，打造智慧母嬰新平臺》主題演講中就提及基于“孩子王母嬰小程序”的開發(fā)及運(yùn)營推廣，進(jìn)行全渠道數(shù)字化。

但孩子王如何依托于母嬰小程序開發(fā)推動全渠道數(shù)字化？可以參考以下幾點(diǎn)。

1、沉淀用戶

通過母嬰連鎖小程序，打造會員制度沉淀線上線下用戶。

2、升級服務(wù) 

孩子王在小程序上，開發(fā)了掃碼購、活動查詢、云貨架、免費(fèi)咨詢、微信支付有禮、分享得紅包等功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，提升顧客到店體驗(yàn)感。

同時(shí)，顧客在小程序下單就能享受送貨上門服務(wù)。

3、發(fā)起線上活動

使用小程序發(fā)起營銷活動，例如團(tuán)拼、打卡簽到有獎(jiǎng)、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等，通過公眾號、服務(wù)號進(jìn)行活動推送，實(shí)現(xiàn)小程序快速拉新和留存。

4、直播+小程序

在小程序增設(shè)直播版塊，門店借助直播塑造形象、展示產(chǎn)品，還能進(jìn)行育兒知識科普，有助于維護(hù)客情關(guān)系，提高顧客復(fù)購率。

5、打通線上營銷鏈路

在朋友圈開展精準(zhǔn)的廣告投放，達(dá)到有效曝光，顧客通過廣告在小程序上領(lǐng)取優(yōu)惠券，從而促使顧客在線上或線下進(jìn)行消費(fèi)。

通過“孩子王”這個(gè)成功案例來看，其他母嬰連鎖企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化，也需要開發(fā)一個(gè)小程序。

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母嬰連鎖門店開發(fā)小程序的優(yōu)勢有哪些?