醫(yī)療美容APP開(kāi)發(fā)方案分析，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，美業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也從實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)向O2O平臺(tái)上轉(zhuǎn)移，本質(zhì)上是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為模式競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能掌握了更多用戶，誰(shuí)就擁有話語(yǔ)權(quán)?？墒窃贠2O已經(jīng)全面滲透各個(gè)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的趨勢(shì)下，醫(yī)美行業(yè)卻囿于自身特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上明顯已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它行業(yè)。今天長(zhǎng)沙app開(kāi)發(fā)公司智企云就來(lái)結(jié)合醫(yī)美行業(yè)的案例來(lái)給大家分析一下：

一、醫(yī)美行業(yè)痛點(diǎn)：

　　1、用戶的信任度不高：因?yàn)獒t(yī)美行業(yè)的特殊性，用戶在挑選平臺(tái)的時(shí)候都會(huì)做比較詳細(xì)的考察，加之在各類(lèi)醫(yī)療事故的曝光、黑利益的披露下，用戶出于對(duì)安全的擔(dān)憂而常常打消了念頭。

　　2、非標(biāo)類(lèi)服務(wù)，價(jià)格不透明：醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，每個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)價(jià)格視技術(shù)水平而定，市場(chǎng)價(jià)格層次不齊。

　　3、求美認(rèn)知普及率低：求美者對(duì)自己本身需求的困惑需要得到科學(xué)的解答，但缺乏便捷的醫(yī)美知識(shí)獲取渠道，難以滿足她們的認(rèn)知需求。

　　4、獲客成本高：國(guó)信證券的調(diào)研報(bào)告顯示：當(dāng)下醫(yī)美市場(chǎng)價(jià)值分配比中，營(yíng)銷(xiāo)渠道占比高達(dá)50%，而另一篇清科研究中心發(fā)布的報(bào)告則顯示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲取一個(gè)到店客戶的成本是6000元。單靠線下的發(fā)布廣告信息難以觸及到真正的核心用戶，獲客成本高漲。

二、醫(yī)美行業(yè)開(kāi)發(fā)APP的好處

　　因醫(yī)美行業(yè)決策失誤成本很高，專(zhuān)業(yè)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，因此消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美消費(fèi)的決策周期也較長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)醫(yī)美APP，可充分展現(xiàn)醫(yī)美優(yōu)勢(shì)，解決用戶求知痛點(diǎn)，以此來(lái)提高用戶的信任閾值，并且實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的最優(yōu)化對(duì)接。在垂直領(lǐng)域進(jìn)行針對(duì)性的推廣突破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，降低了營(yíng)銷(xiāo)獲客成本，將給平臺(tái)與機(jī)構(gòu)帶來(lái)更明顯的收益。

三、醫(yī)美APP開(kāi)發(fā)要注意什么?

　　1、源頭的把控：嚴(yán)格的資質(zhì)審查機(jī)制，機(jī)構(gòu)入駐醫(yī)美平臺(tái)前，需要在平臺(tái)上仔細(xì)填寫(xiě)包括醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)療廣告審查證明、器械注冊(cè)證等資質(zhì)證明，平臺(tái)也要去機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察。

　　2、足夠的信任展示：入駐的醫(yī)美機(jī)構(gòu)可在平臺(tái)內(nèi)以文字、圖片、視頻等方式充分展示服務(wù)項(xiàng)目、資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往案例、明星醫(yī)生等信息，以全面、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的形象，提高用戶的信任度，吸引高價(jià)值客戶。

　　3、醫(yī)美信息科普：針對(duì)用戶的求知需求，針對(duì)性地開(kāi)辟信息版塊，例如整形知識(shí)科普、新項(xiàng)目推廣科普等，對(duì)用戶進(jìn)行知識(shí)教育，創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景，激起消費(fèi)沖動(dòng)，有利于發(fā)掘潛在項(xiàng)目和金礦顧客，打消用戶疑慮，加深對(duì)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)可。

　　4、保險(xiǎn)機(jī)制：與第三方保險(xiǎn)公司作對(duì)接，為平臺(tái)上交易的用戶自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療事故保險(xiǎn)，若出現(xiàn)事故則由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

　　5、平臺(tái)專(zhuān)業(yè)鑒定：平臺(tái)入駐具有深厚資質(zhì)的專(zhuān)家委員會(huì)，當(dāng)用戶對(duì)某項(xiàng)醫(yī)美服務(wù)的結(jié)果不滿時(shí)，平臺(tái)可提供專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行術(shù)后鑒定，若為醫(yī)療事故則走理賠流程，若非醫(yī)療事故，則由用戶與機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　6、差評(píng)處理機(jī)制：醫(yī)美服務(wù)相較于其它消費(fèi)具有高風(fēng)險(xiǎn)，因此評(píng)價(jià)的好壞對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的重要性不言而喻。一旦出現(xiàn)差評(píng)，要先給機(jī)構(gòu)一定時(shí)間和用戶溝通，若沒(méi)能得到解決則會(huì)在前臺(tái)顯示用戶差評(píng)。超過(guò)一定次數(shù)的差評(píng)機(jī)構(gòu)會(huì)面臨暫時(shí)下架或直接取消合作。

　　醫(yī)美APP的開(kāi)發(fā)，整合了線下的醫(yī)療資源，增強(qiáng)了用戶的線上體驗(yàn)，為用戶的美麗事業(yè)提供參考與幫助，同時(shí)可以幫助各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在垂直領(lǐng)域提升知名度，獲取更多用戶流量。目前，醫(yī)美行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，基于用戶對(duì)高質(zhì)量服務(wù)與優(yōu)質(zhì)醫(yī)美資源的追求，利用APP的開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)“信任背書(shū)+安全監(jiān)督+服務(wù)效果”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，更能幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，獲取更多利益。開(kāi)發(fā)定制原生APP，請(qǐng)聯(lián)系長(zhǎng)沙app開(kāi)發(fā)公司智企云，多行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，一站式互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用解決方案，全方位解決您的信息化技術(shù)難題!